Customer Service medewerker
Functie omschrijving
Voor de vacature van Customer Service medewerker zijn wij op zoek naar een geschikte kandidaat die van dynamiek, afwisseling en veel contact met mensen houdt! Onze opdrachtgever in Nijmegen is op zoek naar Customer Service medewerker voor 32 tot 40 uur per week. In deze functie ben je het eerste contactpunt voor klanten en leveranciers en ondersteun je de Supply Chain en de Commerciële binnendienst. Daarnaast kun je in deze rol is er ruimte om jouw eigen functie verder vorm te geven. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Eerste aanspreekpunt van de organisatie, afhandelen van binnenkomende telefoongesprekken;
- Dagelijks overleg met de planning afdeling over manco's, afspraken maken met klanten en transporteurs over (na-)leveringen;
- Op tijd inboeken van orders en leveringen in het systeem;
- Bewaken van levertijden en gemaakte afspraken richting de klant;
- Uitzoeken van vragen over reclamaties, leveringen of facturatie;
- Bijzonderheden en wijzigingen doorgeven aan de klant en aan interne afdelingen.
Functie eisen
- MBO werk en denkniveau;
- Ervaring in een soortgelijke functie is een pré;
- Kennis of affiniteit met de foodsector, logistieke sector is een pré;
- Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pré.
Je vindt het leuk om centraal in de organisatie te fungeren en zowel interne als externe contacten te hebben. Je bent daadkrachtig, zelfverzekerd en laat je niet snel uit het veld slaan. Je bent precies in je werk en vindt het een sport op alle gegevens nauwkeurig te administreren. In hectische situaties weet je prioriteiten te stellen en voor elke uitdaging een oplossing te vinden. Verder ben je sociaal, klantgericht, leergierig en een echte aanpakker!
Onze opdrachtgever
Arbeidsvoorwaarden
- Een leuke functie in een internationale en groeiende organisatie;
- Een passend salaris afhankelijk van kennis en ervaring, €2600,- tot €3000,-;
- Eindejaarsuitkering;
- 25 vakantiedagen bij een fulltime aanstelling;
- Reiskostenvergoeding;
- En nog meer leuke secundaire arbeidsvoorwaarden!
Solliciteren
Locatie
Contactpersoon
- Voeding/genotmiddelen
- Handel/groothandel
- 36 - 40 uur
- 32 - 36 uur