Medewerker Servicedesk

Vind jij het leuk om te regelen en te plannen? Weet jij prioriteiten te stellen in ad hoc situaties? Dan is deze vacature voor Servicedesk medewerker een leuke baan voor jou! Wij zijn op zoek naar een Servicedesk medewerker voor 24 tot 32 uur per week voor onze opdrachtgever in Nijmegen. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders die bellen met reparatieverzoeken. Vervolgens draag jij zorg voor een passend vervolg; je regelt en plant de monteurs en zorgt voor een goede (administratieve) afwikkeling. Jouw werkzaamheden bestaan hierbij uit:

• Aannemen van binnenkomende meldingen;
• Het in kaart brengen van de klantbehoefte door goed door te vragen naar het probleem;
• Registreren, prioriteren, toewijzen van de vaklieden en onderaannemers;
• Zorgdragen voor voortgangscontrole en bewaken van de melding;
• Onderaannemers en leveranciers aanjagen op het tijdig indienen van de factuur.

• MBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een administratieve functie;
• Technisch inzicht ofwel affiniteit met techniek/bouw is een pre;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Verder ben je communicatief vaardig en dienstverlenend ingesteld. Je bent doortastend en weet goed helder te krijgen wat precies de klantvraag is. Met jouw communicatieve skills weet je de coördinatie op je te nemen en weet je de klant te bedienen en de juiste vaklieden in te schakelen. Verder kun je goed plannen, ben je collegiaal en houd je van aanpakken!

Deze opdrachtgever is een gerenommeerde bouwonderneming in Nijmegen. Binnen deze onderneming zijn ongeveer 60 medewerkers werkzaam. Er heerst een collegiale werksfeer, er is passie voor het vak en openheid en eerlijkheid staan hoog in het vaandel.

• Salaris afhankelijk van werkervaring: €2.300 - €2.900 bruto per maand op basis van 40 uur;
• 35 vakantiedagen;
• Pensioenregeling;
• Een rechtstreeks dienstverband bij de werkgever;
• En nog meer mooie secundaire arbeidsvoorwaarden.

Ben jij graag in contact met mensen en vind jij het leuk om te regelen en te plannen? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie op deze vacature voor Servicedesk medewerker. Je kunt jouw sollicitatie sturen naar maartje@mansrecruitment.nl of solliciteer via onze website website Voor vragen kun je contact opnemen met Maartje Brunet de Rochebrune via telefoonnummer 024-3244497.