Technical Support Engineer

BRFB01528
Openstaande vacature

Functie omschrijving

Elektronische toegangscontrole en tijdregistratie zijn niet meer weg te denken uit onze maatschappij. Waar toegangscontrole beschermt tegen ongeoorloofde toegang zorgt tijdregistratie voor productieverhoging en bedrijfsefficiëntie. Hiervoor zijn intelligente producten nodig die als componenten in systemen en processen kunnen worden geïntegreerd. Er worden innovatieve oplossingen geboden die een ongehinderde toegang voor geautoriseerde personen mogelijk maakt en tegelijkertijd onbevoegde personen de toegang weigert.

Als Technical Support Engineer ben jij de persoon waar de eindklant, partner of collega naar toe kan met een complex vraagstuk betreft de toegangs- en tijdregistratiesystemen. In deze binnendienstfunctie ben jij verantwoordelijk voor het bieden van oplossingsgerichte technische ondersteuning. Een aanzienlijk gedeelte van jouw taak is het bieden van telefonische technische ondersteuning aan onze klanten en onderaannemers.

Functie eisen

Onze opdrachtgever verwacht niet dat je al een volleerd HTML, C++ of Java programmeur bent. Het is wel belangrijk dat je affiniteit met programmeren hebt. Omdat het kanaliseren en structureren van informatie belangrijk is, is het noodzakelijk dat je ervaring hebt met SQL. Jij hebt de capaciteit om jezelf tijdens een telefonisch consult te verplaatsen in de klant. Jij kunt het probleem visualiseren, begrijpen en de oplossing hiervoor begrijpelijk uitleggen op afstand.

Onze opdrachtgever vindt het belangrijk jou zoveel mogelijk handvaten te geven, zodat jij je werk zo goed mogelijk kan doen. Daarom zul je het eerste half jaar een uitgebreid inwerktraject volgen.

Onze opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een internationale organisatie en behoort tot een van de grootste spelers op het gebied van toegangs- en beveiligingsoplossingen.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een fulltime functie (minder uren zijn bespreekbaar) waarbij er gestart zal worden met een jaarcontract.
  • Uiteraard met uitzicht op een vast dienstverband.
  • Er wordt een goed salaris geboden, afhankelijk van leeftijd en ervaring.
  • Tevens worden er flexibele werktijden gehanteerd, krijg je een laptop en telefoon en heb je 25 vakantiedagen + 7 roostervrije dagen.

Solliciteren

Wil jij graag deel uitmaken van dit enthousiaste team? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie. Voor eventuele vragen kun je contact opnemen met Floor Brunet de Rochebrune via (024) 3244 497 of je kunt mailen naar floor@mansrecruitment.nl.

Locatie

Regio Nijmegen - Tiel

Contactpersoon

Floor Brunet de Rochebrune
T: (024) 3244 497

Technical Support Engineer